排列5综合走势图|福彩3d开奖结果
歡迎您來到河北長寬網絡服務有限公司官網
您的當前位置:服務中心首頁 > 幫助中心 > 家庭寬帶常見故障預處理
家庭寬帶常見故障預處理

1、撥號故障錯誤代碼及常規解決辦法:


一、錯誤691:

客戶密碼錯錯誤提示

出現691錯誤提示有可能是以下幾種原因,請確認:

1、輸入的上網帳號(上網客戶名)或密碼填寫錯誤導致,首先請找出客戶的客戶名和密碼,核對一下,重新再輸入一次。如下圖顯示,客戶名和密碼都需要區分大小寫,再點一下密碼旁邊的白色小框,將上網密碼也重新輸入一遍,然后點一下連接,看是否能夠正常上網。

2、客戶的寬帶欠費暫停。按照方法1.1還是出現同樣的691的提示,有可能是上網帳號欠費所導致,客戶需要檢查客戶的帳戶里是否有足夠的費用,如果金額不足可以到營業廳進行續費。


二、錯誤678:

遠程計算機沒有響應錯誤提示如圖所示:

1、把電腦上的網線重新插拔再試。

2、重啟電腦,關掉防火墻再試。

3、查看網卡狀態:若網卡異常,則卸載網卡驅動程序,然后重新安裝;若網卡正常,則卸載撥號程序,然后重新安裝。

4、首次使用則需創建撥號連接。

注:由于操作系統不同,同一錯誤在各操作系統中報錯不一致。同一問題,XP系統報錯678,Vista系統報錯815,Win7系統報錯651。


三、錯誤769:

找不到指定目標錯誤提示如圖所示:

769故障一般都是出現在xp操作系統中,是由于電腦里本地連接禁用了或網卡驅動沒裝好。

1、首先請客戶在電腦桌面上找到一個圖標,按鼠標“右鍵”,選擇屬性,打開“網絡連接”窗口(或者選擇左下角的“開始”-> “程序”->“附件”->“通訊”->“網絡連接”),如下圖所示:

現在“本地連接”是灰色的,并且下面已經顯示禁用兩字。請按鼠標“右鍵”選擇“啟用”,系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動好后,可重新撥號試試就能上網。

如果在桌面上沒有“網上鄰居”,請把鼠標放在最下面的“開始”菜單,選擇“程序”->“附件”->“通訊”->“網絡連接”,打開網絡鏈接窗口后,選中“本地連接”圖標,按鼠標“右鍵”選擇“啟用”,系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動好后,可重新撥號進行測試

2、若找不到“本地連接”圖標,可在桌面上點擊“我的電腦”圖標按鼠標右鍵選擇“屬性”,點擊“硬件”->“設備管理器”->“網卡或網絡適配器”,若網卡標識出現紅叉或打了一個黃色的“ ”號,請右鍵點擊它選擇卸載,然后右鍵點擊其中一個圖標選擇“掃描硬件改動”,您會看到“發現新硬件”的提示,網卡或網絡適配器高有了一個紅叉或打了一個黃色的“ ”號,確認后請嘗試連接網絡。詳細內容請參見網卡安裝,設置及查詢。如若找不到“網卡或網絡適配器”,表示電腦“網卡”沒有正常工作或出現硬件故障,可對電腦進行重啟,還是不行的話可打開電腦機箱把網卡拔出重新換一個插槽試試。如果使用的是品牌機,建議您直接和電腦提供商聯系處理 。


四、錯誤734: 

PPP連接控制協議中止解決方法:

734錯誤常見于使用Windows xp自帶撥號軟件上網時出現的一個故障提示,可重新建立撥號連接。


五、錯誤619:

指定的端口未連接請先重新啟動電腦,并重新設置PPPOE撥號程序再試,619經常是多次691錯誤后出現的,可參見691錯誤代碼處理方式進行。


六、錯誤718 :

等待遠程計算機有效響應的連接超時718錯誤一般出現在服務器故障的時候,表示已經成功發送驗證信息,但是無法接收到服務器返回的響應信息,線路連接正常。建議稍后再試,除了718錯誤之外是否有提示691錯誤,如果有,可以確認輸入的客戶名或密碼是否正確。


七、錯誤606 :

撥號網絡網絡不能連接所需的設備端口原因:PPPOE 撥號軟件沒有完全和正確的安裝,連接線故障。

解決:重新建立PPPOE撥號設置,檢查網線。

 

八、錯誤645:

網卡沒有正確響應原因:網卡故障,或者網卡驅動程序故障。

解決:檢查網卡,重新安裝網卡驅動程序;更換新網卡。

 

九、錯誤650 :

遠程計算機沒有響應,斷開連接原因: ISP 服務器故障,網卡故障,非正常關機造成網絡協議出錯。

解決:檢查網卡,刪除所有網絡組件重新安裝網絡。


十、錯誤720:

撥號網絡無法協調網絡中服務器的協議設置原因:ISP 服務器故障,非正常關機造成網絡協議出錯。

解決:刪除所有網絡組件重新安裝網絡。


十一、錯誤617 :

撥號網絡網絡連接的設備已經斷開原因:PPPOE 撥號軟件沒有完全和正確的安裝,ISP 服務器故障,連接線故障。

解決:重新建立PPPOE撥號設置,檢查網線。



2、我的網絡頻繁掉線、死機:


1) 檢查路由器線路連接情況(觀察指示燈)。

2) 查看放置的環境是否通風,如果散熱不及時,容易導致卡死,網速慢的情況。

3) 路由器放置位置是否有其他無線設備、微波爐、無繩電話、強電設備等干擾。

4) 路由器是否老舊。

5) 檢查以上均沒問題,重啟路由器(電源線拔掉即可,不建議做其他操作)。



3、我的上網速度總是很慢:


1) 先判斷是電腦使用速度慢還是僅僅上網速度慢?如果是電腦使用慢,有可能是電腦系統盤空間不夠、電腦配置不高、或電腦中毒均可引起,請逐一排除以上可能。


2) 如果是上網速度慢,可以通過360安全衛視等軟件測試速率,若速率不正常可聯系片區維護人員檢測。參考網速:


網絡帶寬

理論速率 K/bps

理論速度 K Byte/s

參考速度

8M

8192

1024

640~1024KB/S

20M

20480

2560

1600~2560KB/S或1.5M/S~2.5M/S


3) 判斷上網都慢還是某個應用慢(視頻、網頁、游戲),某個網站、游戲、視頻等應用慢有可能是對方網站服務器問題,可讓先咨詢周圍其它人是否有此現象,不正常可聯系片區維護人員。


4) 在晚上網絡高峰期(通常為19:00~23:00),由于同時使用的用戶增加,如同高速公路在繁忙時段也會令車速變慢,在線視頻,網絡游戲等較大流量的應用使用感知相對會降低,屬于正常現象,請客戶諒解。同時,對于游戲應用可以考慮使用加速器,如使用迅雷網游加速器等進行優化;而優酷、土豆等網站,也有自己的加速器,為使用戶在線視頻更加的穩定、流程,網站會引導用戶安裝相應視頻加速器來改善質量,請參照其網站指引嘗試使用。


5) 若使用無線路由器、光貓設備、電腦等長時間運行,建議關閉重啟下,可以解決30%以上的問題。


4、我不能使用QQ等應用程序


1)如正常打開網頁,則網絡本身沒有問題,重點檢查應用程序及電腦是否存在問題。

2)先嘗試重新啟動客戶端軟件,也可以重新啟動電腦試試。

3)卸載應用程序客戶端軟件,下載安裝最新版本的軟件試試。

4)檢查電腦硬件是否有故障,或查殺木馬病毒。



下面,我們來普及一下路由器指示燈的相關知識:

 路由器指示燈說明:


指示燈

說明

描述

PWR

電源指示燈

常滅

未接通電源

常亮

已接通電源

WLAN

無線指示燈

常滅

系統正常

常亮

系統有故障

M2/SYS

系統狀態指示燈

常亮/滅

系統有故障

閃爍

系統正常

LAN1-4

以太網口指示燈

常亮

相應端口正常連接(線路正常)

閃爍

相應的端口正在進行數據傳輸

WAN

線路信號燈

常亮

相應端口正常連接(線路正常)

閃爍

相應的端口正在進行數據傳輸


排列5综合走势图 腾讯分分彩开奖结果 我喜欢电子游戏但是我不玩英文 时时彩计划群 海南4+1 养殖蟋蟀赚钱吗 江西快三开奖 3g股票推荐 山东11选5彩票通软件下载 双色球周四出球规律 扑克牌九必胜绝技